铁肩擎重任 丹心写真情

发布时间:2018-08-20 作者:张彬

他,曾是一名军人,9年的军旅生活磨练出了他坚强的意志和百折不挠的精神。退役后他转业到银行,工作22年后毅然投身于保安行业,经过5年的历练,成长为一名优秀的保安管理大队长。他就是安徽振升保安集团蔚蓝商务港项目大队长胡健。




越战荣归 投身保安


1978年,胡健从家乡应征入伍,成为一名光荣的解放军战士,1979年12月,他积极申请参加了对越自卫反击作战。在部队,因为表现突出,他于入伍的第三年就光荣加入了中国共产党。入党后,他严格要求自己,脏活、累活、苦活抢着干。经过战火的洗礼,磨炼出一身过硬的本领和坚韧的性格。1987年,胡健转业了。在银行工作22年后,他毅然投身于保安行业。


刚到安徽振升保安集团,恰好是公司步入正轨时期,各方面条件都还较为艰苦,但为了这份喜爱的工作,胡健义无反顾地投身到保安工作中去。站岗、值勤、学习、训练,样样优秀。公司领导发现胡健是名转业军人,更是经过战火的洗礼,军事素质过硬,作风优良,又是党员,组织纪律性强,就决定让他担任大队长。走上领导岗位后,胡健深感责任重大,工作起来更是兢兢业业、尽职尽责。他始终保持着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己的行为准则,把认真细致、艰苦奋斗、恪尽职守、以身作则的工作理念时刻放在心里。付出总有回报,胡健带的大队一直是公司最优秀的集体。

今年3月1日,集团将胡健调往蔚蓝商务港负责项目管理,在职期间工作一直勤勤恳恳,以身作则,攻坚克难,处处起到模范带头作用。践行集团和客户单位的服务要求,制定相应的工作计划和具体实施方案,坚持每天班前班后制度,坚持强化训练不放松,尤其是队列训练中,坚持高标准、严要求,对整齐报数、立正、稍息、跨立、蹲下、起立、坐下、起立、停止间转法、齐步、跑步、立定、脱帽、敬礼、带帽、纵队、横队、集合、解散等每一个动作要领都详细讲解、一一示范,他训练的队员个个动作规范、军姿标准、英姿勃发、礼仪标杆。



建章立制 规范队伍


胡健一直践行“三抓三定”管理模式,“三抓”即抓队伍、抓思想、抓工作;“三定”即在工作中做到定人、定岗、定职责。


胡健根据客户单位门卫工作实际需要,制订各执勤岗点工作操作流程,根据每名队员的特长安排工作岗位,最大限度的调动全体保安员的工作积极性,不断强化全体队员以振升集团为家、以服务单位为家的责任心,让每个队员了解重点防范部位,夜间巡逻的范围、目标。


胡健定期组织召开大队会议,传达集团工作例会精神和有关要求,通报项目各岗点执勤情况,查找不足,奖勤罚懒,总结得失,布置任务,对在工作中遇到的问题及时制定解决方案。每逢节假日前夕,他都要组织相关的安全防范检查,发现安全隐患及时提出整改意见。驻点保安员都能自觉遵守各项规章制度,扎实做好各项保安工作,几年来未发生过盗窃案件和其他责任事故,受到了客户单位的普遍赞誉。


胡健始终坚持“以人为本、服务至上”的工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格按《保安服务管理条例》对保安员条件要求招聘人员,对新进人员进行岗前培训考核,严格实行传、帮、带制度。二是组织各班队定期开展队列训练与消防演练,以增强队员的组织纪律观念和处突应变能力。三是组织队员积极学习集团文化,以文治企、以文化人,提升了队员们的文化内涵,使全队上下形成了品行端正、文明礼貌、干事创业、乐观向上的良好氛围。


胡健在日常工作中积累了丰富的经验:一是完善思想教育机制,增强队伍的组织纪律性。在保安队伍中经常性的开展服务意识教育、职业道德教育、思想品质教育、集体主义教育、安全防范教育等,着重培养保安队员良好的工作作风、规范的行为举止、热忱的服务意识,树立崇尚荣誉、献身使命的理念,打造一支讲大局、守诺言、闯新路、比贡献的保安队伍。二是完善学习培训机制,增强保安队伍的战斗力。针对部分保安队员专业技能较差、纪律性不强等问题,胡健以军事化管理为抓手,注重抓规章制度的落实,严格保安队员的工作目标考核和保安队伍管理,定期采取多形式的保安业务技能培训、比赛活动,每天都会利用班前班后时间组织队列训练,以提高保安队员的整体素质,全面推进驻点各项工作的开展,不断提升管理服务水平。三是完善督查机制,增强示范岗队员的自觉性。一方面进行礼仪督查。对每个队员从着装、言谈举止、执勤规范等方面进行监督检查,改变个别队员衣冠不整、态度不好等不良习气;另一方面按照保安服务协议的规定,接受集团管品部及客户单位的双重考核。集团管品部采取定期走访客户单位和不定期检查的方法,对全体队员进行督查考核,并予以通报。蔚蓝商务港队员严于律己、规范执勤,多次受到表扬。





以诚待人 温暖队员


作为一名大队长,为保证队伍不出问题或少出问题,胡健利用平时积累的管理经验和在部队里学到的知识,仔细分析和总结保安工作经常出现的问题,有的放矢地制定了各项安保方案、预案、各类勤务方案和外出请销假办法等,明确了各类岗位职责,定人定岗定责,有效地保障了工作的有序开展。


在勤务工作中,他还制定了每天上岗巡查制度,自己带头遵守。在抓各项规章制度落实的同时,在管理中宽严相济,既要鼓励队员干好工作,也要指出其缺点,还要保护好队员的积极性,坚持公开、公平、公正的原则,突出了人性化管理。


在蔚蓝商务港项目队中,胡健发现队员夏某因保安时间干长了,思想上出现了懈怠,滋生了耍油头的想法,身为夜班班长,却违背十点钟必须熄灯的纪律,并与客户单位人员发生口角。将他调离夜班岗位后,在巡逻岗上又投机取巧坐电梯巡查,胡健便让他回家反省三天,刚开始,夏某并不理解,其家人也多次打电话询问过错之处,在第五天时,夏某归队后便紧握胡健的手承认自己的错误,从此在岗位上认真履职、踏实工作。


在队伍的管理方面,胡健始终坚持科学管理与人文关怀相结合的原则,力求做到以规范的制度制约保安员的一言一行,以温暖的情怀春风化雨留住人心。在规范化管理方面,胡健特别重视做好队员的思想工作。在他看来,思想上的松懈和麻痹是导致工作中出现问题的症结,因此,加强队员的思想管理,做好心理疏导工作尤为重要。


今年春季,感冒多发,细心的胡健夜查发现一个队员发烧40多度,时值半夜1点多钟,胡健硬是敲了四家药店才买到退烧药给队员服下。


“我能尽我最大努力解决队员们的后顾之忧,让他们能安心工作,感受到家一般的温暖,这是我应该做的,也是我最乐意做的事。”胡健说。


多年来,在胡健的倾情悉心带领下,全大队驻点安全、优质、高效地完成了各项勤务工作,受到集团领导的多次表彰与客户单位的交口称赞。殚精竭虑、呕心沥血,他带出了一支支威武之师、文明之师、礼仪之师,为振升旗帜增添光彩,为振升发展建功立业。








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