保安工作枯燥无味? 你其实只是在门口徘徊

发布时间:2018-09-04 作者:郭祥方



如果说车间里工人的工作时间是被停不下来的流程流水线填满的话,那么,保安的工作时间通常是被看似无所事事的清闲所占据,也就是说,保安通常看起来拥有很大部分的空闲期。

但这种看似无所事事其实只是一种假象,就像一个猎手,当你捕获猎物的一刹那,成就感满满,但你不能就此说你之前的准备、潜伏等时间段的工作没有意义,哪怕这个时间段你只是静静的守候。

对于保安员来说,很多付出其实是针对这个空闲期的。



1

老王的岗位在发电机房门口,这是一个“鸟不拉屎”的地方,在厂区最偏僻的地方,除了停电时这里的机器轰鸣,平常安静地只能听不知名的小虫子叫。

所以,这个岗位尤其是夜班,没人愿意来,用一名队员的话来说,“你连打个瞌睡都不可能,因为蚊子不答应。”

但老王却来了,而且是自愿来的。

原因自然不只是队长在分队例会上说的,“思想觉悟高,工作能力强”等,这种话通常是做总结的,而不是原因。

原因也很简单,老王养了几条金鱼,金鱼喜欢吃蚊子,老王在这个岗位上一晚上能拍死一两百只蚊子,上了班,还弄了鱼食,还得了表扬,倒也皆大欢喜。

如果从动机往前推,老王的工作似乎失去了意义,或者说动机不纯,但实际上,谁也不能否认他工作的意义。

没有一个人的工作动机是单纯的,即便他是圣人;有的人愿意主动付出,则是因为他从中找到了乐趣。



2

晚上的巡逻签到是一件索然无趣的事,日复一日在重复的路线、重复的签到卡上签上重复的名字,似乎没有成就感:签到卡多在厂房或宿舍楼顶,而且大部分地方规定巡逻过程中不能乘坐电梯,需要你一阶阶从楼梯上爬上去。

从心理和体力上讲,这本身不是一件很难的事,但每天都坚持,尤其是用心坚持,并不容易。

原因就在于,它没有挑战性,以及由挑战性带来的成就感。

小李在谈到自己的感受时,说自己上这个岗位的初衷是减肥,但坚持了一段时间,就会觉得虽然爬楼很累,但似乎对减肥效果不大。

让他坚持下来的,是他不足为外人道的小秘密。

他喜欢看书,通常把书里的东西或情节带入到巡逻签到过程中。

在学习《论语》时,他将签到的过程分成了三段,低一点的楼是“学而时习之,不亦说乎?”最高一层楼是,“有朋自远方来,不亦乐乎”,最后一栋楼是,“人不知而不愠,不亦君子乎?”

这个和签到有联系吗?

小李说,还真没有什么联系,开始也只不过是自己想来玩玩而已,但时间一长,仔细琢磨,还真不能说没有关系,比如把这个“三段论”换成王国维的那个人生三境界,就很有意思了。

刚开始爬楼时,是“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,这可以想象成自己寻找并认准了目标,准备出发;

爬楼的过程,自然就是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,过程虽然艰辛,但对未来的憧憬却令人期待;

签完最后一张卡,从楼上往下走时,是心情最为轻松快乐的时候,“众里寻它千百度,蓦然回首,那人正在灯火阑珊处”,我们的成就感虽然没有诗句里说的如此满满,但我们却可以从古人诗句里找到些许共鸣,以自己纤细的行动体会古人的那种情感和思维方式,还是会让自己体会到一种难以言传的愉悦感。

说这些的时候,小李是兴奋的,他说,不只有三段论可以带进去,还有小说里的情节、传记中主人公的人生起伏,甚至音乐里的节奏,都可以。

他这种兴奋虽然不能为所有人理解,便我相信,他真的很棒。

 


3

小张的工作也很简单,在银行门口负责维持秩序,其实也就是看进进出出的人。

一开始他觉得这也太没有技术含量了,觉得自己的作用似乎就是一个木偶,而木偶绝对比自己站的好看。

但时间一长,他体会到其实不然。

比如进来的人,他一眼能看出这人手里的包里是不是提着很多现金,这时,他需要留意顾客身后以及周边情况;

而顾客从银行出来到自己的车上,这对很多人尤其是提了很多现金的顾客来说,是一段最没有安全感的路。

这时,他需要密切注意,如果顾客没有表示,他也就暗中留意,他这种留意,所散发出来的信息有两方面,一方面让自己的价值得到体现,另一方面,震慑某些人。

如果顾客很熟,彼此对一个眼神,大家也就明白了如何做,接下来就是按流程安全护送了。

这种无须语言只靠下意识就完成的默契,给人的体会也会很愉悦,这种愉悦不仅在于自己的价值得到了体现,更重要的是,你体会到了和另外一个人建立起类似“共情”的状态,虽然这种状态时间很短,便足以让一个人愉悦。

只有当你有了这些愉悦,你的工作才不只是赚钱,而是上升到了一个新的层次。


  

4

说上面的故事,其实并不是想将保安工作神秘化,虽然表面有点像。我只是想谈一个观点,在任何工作中,你的开始可能都是为了谋生活,注意力在工作之外的地方,这个无可厚非,但如果你工作了很久,还停留在这个层次,你就会很累。

这个观点,并不只适合于保安,还适合在所有工作中。

这也就是许多人如果做不好保安,连别的工作也做不好的原因。

做复杂的事,你说你能力不够;做简单的事,你又说无聊。这个逻辑,其实是你面对一件事时,从来都是停在它的表面,而不愿意进去,就像一个徘徊在电影院门口的孩子,只是在打开的门口往里瞅了一眼,就匆匆赶到下一个门口,因为你觉得这里面的东西不好。

所谓的好,其实是你要先懂得它,与它交朋友,才能与它共同培养出来的。

但我们太多人,只想摘果子,从不想施肥、浇水。然后,就是抱怨自己运气不好。

所有的运气,都需要用汗水去激活,这个过程中打底的,其实就是智慧。













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